在鲸犀峰会的‘人工智能应用软件开发’主题论坛上，美的集团美云智数的梁立湘分享了公司在数字化转型方面的实践经验与深刻见解。他表示，美的集团投入高达120亿元用于数字化建设，核心目标在于实现IT与业务的深度融合，从而提升企业整体运营效率与市场竞争力。
梁立湘指出，数字化不仅仅是技术的引入，而是需要将IT系统与业务流程无缝整合。美的通过构建统一的数据平台和智能应用，将生产、供应链、销售等环节全面数字化，确保信息实时共享和决策智能化。例如，在人工智能应用软件开发方面，美的开发了多个智能系统，如预测性维护平台和个性化推荐引擎，这些系统不仅优化了内部流程，还直接提升了客户体验。
他强调，深度融合的关键在于‘业务驱动IT，IT赋能业务’。美的通过跨部门协作，让业务团队直接参与IT项目的规划与实施，确保技术方案贴合实际需求。同时，利用人工智能技术进行数据分析，帮助企业快速响应市场变化，实现精准营销和高效生产。这种模式不仅降低了运营成本，还推动了创新产品的快速迭代。
梁立湘认为，随着人工智能技术的不断发展，IT与业务的融合将更加紧密。美的将继续加大投入，探索更多应用场景，如智能工厂和物联网集成，以保持行业领先地位。他总结道，数字化转型是一场持续的旅程，只有将技术深度嵌入业务核心，企业才能在数字化浪潮中立于不败之地。
